Sephora je morda diskriminirala nakupovalce kitajskega porekla in štiri ženske, ki so bile umaknjene s spletnega mesta za nakupovanje, tožijo družbo, da to dokaže.
Med 20-odstotno prodajo na Sephora.com v začetku novembra, ki je bila tako priljubljena, je strmoglavila spletno stran, družba je deaktivirala račune uporabnikov, za katere je bilo sum, da kupujejo proizvode v razsutem stanju za nadaljnjo prodajo. Kateri, sam po sebi, bi moral biti v redu. Družba z lahkoto priznava, da je "identificirala določene entitete." Vendar je tu vprašanje: tožniki trdijo, da so računi, ki so bili deaktivirani, tisti:
Sephora.com se je 6. novembra popolnoma zrušil, kar pomeni, da noben uporabnik nima dostopa do svojih računov. Ko je znova zagnal, je trgovec na spletnem mestu objavil na Facebooku, ki je obtožil napake na "visoki ravni nakupov v razsutem stanju in avtomatiziranih računov za namene preprodaja iz Severne Amerike in več držav zunaj ZDA." Družba je dejala, da so bili na novo izključeni uporabniki:
Tisti, ki so blokirali e-poštne račune, so na koncu imeli imena, ki so se izkazala za kitajsko / azijsko etnično pripadnost / nacionalno poreklo / poreklo ali spletne domene s poreklom iz Kitajske ali Azije. Seveda se vsi v kitajski / azijski etnični skupnosti niso ukvarjali s postopki nakupa / preprodaja v velikem obsegu. Pravzaprav je v pritožbi navedeno, da več kot 95% blokiranih e-poštnih sporočil nima nič opraviti z nezakonitim prodajnim preprodajanjem, temveč se je preprosto zdelo kitajsko. Štiri ženske, katerih imena so Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen in Tiantian Zou, so v torek vložili tožbo v južnem okrožju ameriškega Okrožnega sodišča v New Yorku.
Sephora je v izjavi za slog blog Fashionista dejala, da je "številne države po vsem svetu" prizadele "začasni blok", ne le azijski. Bomo pozorno spremljali to zgodbo, da bi videli, kaj se zgodi.
