Vzajemno sodelovanje z vašim šefom je zagotovo zastrašujoče - še posebej, če je bolj Wicked Witch kot Glinda. Ampak prepogosto prepustimo strahovemu šefu, da nas bolj prestraši, kot je potrebno, preprosto zato, ker se jim ne približujemo pravilno. Za začetnike je najbolje prenehati razmišljati o svojem šefu v glavnem modelu - to je, da ste študent, ona je glavni in ste samo v svoji pisarni, če se zmešate. Druga taktika: Odvrnite hierarhijo nekaterih zaznanih moči na vrhu. Nikoli ne morete imeti slabega pogovora s šefom, če začnete s popolnoma enakim premislekom, da oba pomagata strankam in strankam, oba pa želite, da vaše delo uspe. Na ta način se od samega začetka dogajajo skupni razlogi, manj težav pa se pojavijo kot težave.
