Vsi poznamo ljudi na obeh koncih empatijskega spektra: tisti, ki bodo kmalu rešili s sveže pečeno lazanje, ko umre vaša mačka, in tiste, ki te delajo do 21. ure, ko ima vaš otrok solo v sedmem, glasbeni glasbeni razred. Značilno bi bilo, da bi slednji Scrooge poklical "hladno srce". Ampak biologija ni narobe - ni srce, ki je hladno, temveč je možgan. Ker je s skoraj vsemi našimi biološkimi funkcijami vredno preživetje v občutku empatije za drugi; združevanje s skupnostjo, da dobite opravljeno delo, je bolj ugodno, kot to storite sami.To je več kot samo prilagajanje na igri. Funkcija možganov je. Naš moralni sistem je v veliki meri odvisen od tega, kako povezani se počutimo z drugimi; bolj povezana, čutimo, večja je naša stopnja velikodušnosti in sočutja.
Del biologije izhaja iz pojava z nevroni zrcal. Nekdo naredi nekaj okrog sebe (zehne ali prečka roke) in ga vzamete in odražajo ukrep nazaj. Zrcalni nevroni podobni drobni, nevrološki fotoaparati - posnamejo življenje, kot se to dogaja. Oni so, kako se otroci učijo in zakaj lahko vzamete južni naglas, potem ko živite eno leto na Louisiani. Ti nevroni se nahajajo na različnih področjih možganov in požirajo kot odziv na ljudi.
Ko vidite osebo, ki izvaja določeno dejanje, samodejno želite simulirati dejanje (čeprav zaprta vezja v možganih lahko to preprečijo). To velja za gledanje nekoga plesati na "Dancing With The Stars" ali služiti asu na US Open, zato smo lahko uspešnejši, potem ko nas pravi pravi pro.
Zrcalni nevroni so omogočili, da se možgani naših prednikov znatno povečajo, saj se je njihova učna sposobnost (in s tem tudi preživetje) povečala tako dramatično. Kul je, da se zrcalni nevroni ne streljajo samo z zehanjem in drugimi neizmernimi telesnimi zameglji; vaši nevroni zrcalijo tudi na čustva, povzročajo empatijo.
Ko opazite, da se je nekdo dotaknil bolečine, se aktivira vaša bolečina; ko vidite, kako pajka plazi po nečem nogi, občutite grozljivo občutek, ker vaši zrcalni nevroni streljajo.
Družabna čustva, kot so krivdo, sram, zadrega in strast, temeljijo na edinstvenem človeškem zrcalnem nevronskem sistemu, ki se nahaja v delu možganov, imenovanem insula. Zato se počutite žalostno v obrazu tragedije; lahko sočutite z ljudmi, ki ga doživljajo. To vam omogoča povezovanje z drugimi ljudmi in preseganje vaših razlik. Zdi se, da ženske dostopajo do tega dela možganov bolj kot moški, zlasti med otroškim letom.
